1、导游：优秀中文导游服务，
2、餐饮：正规旅游接待餐厅，卫生条件达到标准的餐厅；（5正2早）
　　　　 餐标25元/人（10人一桌，八菜一汤，人数不足10人菜量相对减少，不吃不退）
3、车辆：旅游车辆证照齐全，车辆无事故隐患，整洁，驾驶员礼貌待客，文明驾驶；
4、门票：景区首道大门票，如遇政策性调整以实际票价为主；如果客人持有老年证、军官证、学生证
　　　　 等优惠证件，退票按照景区与旅行社协议价退还门票差价；  
5、住宿：1、青海湖畔当地经济型酒店双人标准间；
　　　　 2、祁连县城商务酒店住宿标准间；
6、购物：全程无购物；无自费；
7、保险：旅行社责任险；

1、非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；
2、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；
3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、景区内二道门票、游船、观光车、滑道等费用；
4、儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高车费、门票、住宿等需客人另付；
5、个人购物、娱乐等消费；
6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等；
7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；